altotoKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan altoto dan bagaimana kami menjaga informasi tersebut tetap terlindungi. Kami berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami, termasuk bagaimana data Anda diproses, disimpan, dan bagaimana kami menghormati hak Anda.

Kami di altoto percaya bahwa kepercayaan pengguna dibangun melalui praktik penanganan data yang jelas dan bertanggung jawab. Kebijakan ini menjelaskan setiap aspek dari pengumpulan hingga penyimpanan dan pembagian data dengan pihak ketiga yang terpercaya.

Data yang Kami Kumpulkan di altoto

Ketika Anda membuat akun di altoto atau melakukan transaksi, kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan layanan kami dengan aman dan sesuai hukum. Data yang kami kumpulkan mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor, serta bukti alamat, yang diperlukan untuk proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami.

Informasi pembayaran Anda juga kami kumpulkan untuk memproses transaksi deposit dan penarikan dana melalui metode pembayaran yang Anda pilih—e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau transfer bank melalui local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara langsung di server kami; data kartu dienkripsi dan diproses oleh mitra pembayaran pihak ketiga kami yang tersertifikasi.

Selain itu, kami mengumpulkan data perilaku penggunaan seperti riwayat permainan Anda, waktu akses, perangkat yang digunakan, alamat IP, dan jenis browser. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna di altoto, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memastikan keamanan akun Anda.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan terutama untuk memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, dan mematuhi persyaratan regulasi di yurisdiksi tempat altoto beroperasi. Kami menggunakan informasi kontak Anda untuk mengirim notifikasi akun, pembaruan keamanan, dan komunikasi penting terkait layanan kami.

Kami juga menggunakan data untuk analisis internal guna meningkatkan platform altoto—misalnya, melihat fitur mana yang paling sering digunakan, atau pada jam berapa pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang paling aktif. Analisis ini membantu kami mengoptimalkan pengalaman pengguna dan alokasi server regional kami.

Data perilaku kami gunakan untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, akses tidak sah, dan pelanggaran kebijakan platform altoto. Kami juga menggunakan informasi ini untuk personalisasi konten—misalnya, menampilkan pasar sepak bola Liga 1, Piala AFF, atau permainan dealer langsung berdasarkan preferensi Anda sebelumnya.

Penyimpanan, Pihak Ketiga, dan Hak Anda

Kami menyimpan data Anda di server yang berlokasi di berbagai wilayah geografis untuk memastikan ketersediaan layanan altoto. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi tempat Anda tinggal, namun data Anda tetap dilindungi dengan standar keamanan yang sama di mana pun disimpan. Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah penutupan akun, sesuai dengan kewajiban hukum kami.

altoto bekerja dengan mitra pihak ketiga terpercaya untuk memproses pembayaran, menyediakan dukungan pelanggan, dan menjalankan infrastruktur teknis. Mitra ini termasuk penyedia gateway pembayaran, penyedia cloud hosting, dan tim verifikasi identitas. Kami memastikan bahwa setiap mitra mematuhi standar privasi dan keamanan data yang sama dengan altoto.

• 1
  Akses dan Koreksi Data Anda

  Anda berhak mengakses data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda di altoto. Kirim permintaan akses data melalui email ke tim dukungan kami, dan kami akan merespons dalam 14 hari kerja.

• 2
  Penghapusan Data

  Dalam kondisi tertentu, Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda dari altoto. Namun, kami mungkin perlu mempertahankan beberapa informasi untuk memenuhi kewajiban hukum atau menyelesaikan transaksi yang tertunda.

• 3
  Opting Out dari Komunikasi Pemasaran

  Anda dapat memilih untuk tidak menerima email atau notifikasi pemasaran dari altoto dengan mengklik tautan unsubscribe di setiap pesan, atau mengubah preferensi di pengaturan akun Anda.

Kami di altoto percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas kami, dan setiap keputusan penanganan data kami dibuat dengan mempertimbangkan keamanan dan hak Anda.

Cookies dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookies dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di altoto. Cookies ini membantu kami mengingat preferensi Anda, mempertahankan sesi login Anda, dan menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Sebagian besar browser memungkinkan Anda menolak cookies, tetapi melakukan hal ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur altoto.

Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum lokal memungkinkan. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin menghubungi tim perlindungan data kami, silakan kirim email ke alamat yang tercantum di bagian hubungi kami di altoto, dan kami akan merespons dalam waktu sepuluh hari kerja.